Facebook Analytics를 사용하여 통찰력 (및 판매)을 생성하는 방법

데이터가 현대 비즈니스에서 점점 더 중요한 역할을 수행함에 따라 분석 기능 없이는 완벽한 도구가 없습니다. YouTube에서 Twitter 및 Instagram에 이르기까지 거의 모든 단일 플랫폼은 자체 통합 분석 도구로 지원됩니다.

로 소셜 미디어의 왕 , Facebook은 확실히 다르지 않습니다.

최대화하려면 전자 상거래 사업' 소셜 미디어 마케팅 전략 , 단순히 세계에서 가장 인기있는 소셜 미디어 채널에있는 것만으로는 충분하지 않습니다.

게시물을 게시하고 매주 게시 할 수 있습니다. 그러나 게시물의 실적, 잠재 고객이 게시물에 어떻게 반응하는지, 게시물이 원하는 영향을 미치는지 여부에 대한 귀중한 통찰력이 없으면 거의 눈이 멀게됩니다.

이것이 바로 Facebook Analytics가 등장하는 곳입니다.

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이 게시물에서는 Facebook Analytics를 사용하여 2021 년 소셜 미디어 전략의 주요 측면을 강조함으로써 어떻게 소셜 미디어 전략을 강화할 수 있는지 보여 드리겠습니다.

다른 분석 도구보다 더 나은 (그리고 더 나은 것은 아님)
새로운 Facebook Analytics 앱의 소식
이러한 도구의 작동 모습
더 큰 Facebook 마케팅 생태계에 어떻게 부합 하는가

게시물 내용

다른 사람이 할 때까지 기다리지 마십시오. 자신을 고용하고 총격을 시작하십시오.

무료로 시작

Facebook Analytics 란 무엇입니까?

간단히 말해 Facebook Analytics는 게시물 및 잠재 고객 관련 측정 항목 등을 수집하고 분석하는 Facebook 고유의 기본 제공 분석 기능입니다. 수집 한 데이터를 사용자가 최적화하고 개선 할 수있는 실행 가능한 정보와 함께 통찰력있는 보고서로 바꿉니다. Facebook 마케팅 전략 .

하지만 나중에 설명 하겠지만 Facebook Analytics는 Facebook에서 비즈니스 페이지의 성과를 측정하고 추적하는 것 이상의 역할을합니다.

표면적으로 Facebook Analytics는 다른 분석 도구처럼 보입니다.

모든 예쁜 그래프와 차트는 친숙한 분석 느낌을 가지고 있으며 Facebook의 설명은 모든 분석 제공 업체에 완벽하게 맞을 것입니다. '에 대한 전문 용어가 있습니다. 데이터 중심 전략 , '' 통찰력 발견 비즈니스 목표를 달성하는 데 도움이됩니다. 더 깊은 이해 사람들이 귀하의 비즈니스와 상호 작용하는 위치와 방식에 대해 설명합니다. '

그러나 때로는 분석 동료의 복제물처럼 보이지만 Facebook Analytics와 Facebook Analytics 앱은 분석 생태계에서 실제로 독특합니다.

Facebook Analytics는 무엇을합니까?

Facebook Analytics는 페이지 뷰, 최대 트래픽 시간, 방문자 인구 통계 등 다른 분석 플랫폼이 수행하는 것과 동일한 재미있는 데이터를 많이 측정합니다. 즉, Facebook Analytics는 귀하의 Facebook 광고 과 Facebook 페이지 비즈니스에 영향을 미칩니다.

Facebook Analytics에 어떻게 액세스합니까?

컴퓨터에서 Facebook Analytics를 사용하는 경우 설치할 필요가 없습니다. 브라우저에서 직접 Facebook 비즈니스 계정을 통해 간단히 액세스 할 수 있습니다.

반면 Facebook Analytics 모바일 앱은 무료이며 Google Play Store 및 Apple App Store에서 다운로드하여 설치할 수 있습니다.

'Facebook Analytics'를 검색하면 바로 표시됩니다.

내 Facebook 분석을 어떻게 볼 수 있습니까?

마케팅 전략 작성 방법

브라우저에서 Facebook Analytics는 다른 Facebook 기능과 함께 상단 도구 모음의 '측정 및보고'섹션에서 찾을 수 있습니다.

Facebook Business Manager는 Facebook 및 Instagram 광고 캠페인을 실행하는 플랫폼입니다.

또한 대상 그룹을 만드는 곳입니다.

그리고 사진을 업로드하고 광고용 사본을 만드세요…

좋습니다. 여기가 Facebook Analytics가있는 비즈니스 관리자입니다.

Facebook Analytics를 어떻게 설치합니까?

Facebook Analytics에서 웹 사이트의 데이터에 액세스하려면 다음을 설치해야합니다. 페이스 북 픽셀 . Google 애널리틱스에 익숙하다면이 픽셀은 Google의 추적 ID와 거의 유사합니다. 이는 본질적으로 Facebook이 웹 사이트의 활동을 다른 Facebook 터치 포인트 (광고, 페이지, 유사 잠재 고객 등)와 동기화하는 데 사용하는 코드 스 니펫입니다.

비즈니스 관리자 계정 내에서 여기에서 Facebook Pixel ID를 찾을 수 있습니다.

사용하는 경우 Shopify , 픽셀 ID를 'Facebook Pixel ID'섹션에 붙여 넣기 만하면 Facebook 데이터를 수집하고 있는지 확인할 수 있습니다. 온라인 매장 → 환경 설정 .

Facebook Analytics 비용은 얼마입니까?

Facebook Analytics는 Facebook 자체에서 제공하는 무료 사용 도구입니다.

사용하기 전에 충족해야하는 평가 기간이나 복잡한 조건 및 요구 사항이 없습니다.

기본적으로 Facebook Business Manager 계정이 있고 웹 사이트에 Facebook Pixel이 설치된 모든 사람이 사용할 수 있습니다.

그렇게 쉽습니다!

Facebook Analytics 사용 방법

어떤면에서 Facebook Analytics는 Google Analytics , 무료 분석 솔루션의 업계 리더입니다.

이 섹션에서는 Facebook Analytics로 얻는 통계, 이에 액세스하는 방법, 데이터 및 Facebook Analytics 인터페이스를 개인화하는 방법에 대해 설명합니다.

Facebook 통계는 어떻게 얻습니까?

로그인하면 다음과 같이 표시됩니다.

'신규 사용자', '중간 세션 길이', '인기 방문 페이지', '트래픽 소스'및 Google 애널리틱스에서 기대할 수있는 기타 많은 항목이 표시됩니다.

Facebook은 방문자가 사용하는 운영 체제, 사용하는 언어 및 기업가를 흥분시키는 기타 데이터 포인트를 보여줄 수도 있습니다.

Facebook Analytics 앱에서 처음 로그인 할 때 표시되는 데이터를 사용자 지정하도록 초대됩니다.

몇 분 안에 빈 화면이 다음과 같이 바뀔 수 있습니다.

간단히 말해, Facebook의 분석 도구는 다른 분석 도구를 살펴본 사람이라면 누구나 친숙하다고 느낄 것입니다. 인터페이스는 놀랍지 않지만 모든 것을 둘러보고 방문자와 고객에 대한 세부 정보를 찾아내는 것은 매우 간단합니다.

Google과 다른 점은 무엇입니까?

지금까지 살펴본 것처럼 Facebook Analytics는 새로운 종류의 분석이 아닙니다. 또한 Google Analytics에도 앱이 있습니다.

그렇다면 우리가 Facebook과 그 분석 앱에 관심을 가져야하는 이유는 무엇입니까?

음, 다른 도구가 할 수없는 일을 확실히합니다.

무엇보다도 : 웹 사이트 및 제품을 홍보하는 데 사용하는 Facebook 채널과 원활하게 통합됩니다.

그리고이 경우 '원활한 통합'은 마케팅에만 국한되지 않습니다. 정직한 진실입니다.

Google Analytics를 사용하여 Facebook 캠페인에 대한 데이터를 캡처 할 때 상호 작용하는 매우 별개의 두 시스템이 있습니다. 한편으로는 페이스 북, 다른 한편으로는 구글.

짧은 URL을 얻는 방법

물론입니다. Facebook이 아닌 도구를 사용하여 Facebook 데이터를 기록하는 것은 가능합니다. 예를 들어 Google을 사용하면 ' 캠페인 빌더 ”을 눌러 추가 정보를 URL에 삽입하십시오.

따라서이 게시물을 Facebook에 푸시 할 때 Campaign Builder를 사용하여 다음과 같은 작업을 수행 할 수 있습니다.

이 추가 정보는 Facebook 링크를 통해 방문한 사람들의 사용자 행동을 어트 리뷰 션 할 위치를 Google Analytics에 알려줍니다. 결과적으로 어떤 Facebook 캠페인이 가장 많은 페이지 조회, 구매 등을 유도했는지 알 수 있습니다.

정말 멋진. 그러나 Facebook Analytics와 비교할 때 이것은 통합이 아닙니다. 해결 방법입니다.

Facebook 광고를 만들거나 Facebook 페이지에 무언가를 푸시하면 이후의 모든 참여가 Facebook Analytics에서 자동으로 추적됩니다. URL에 추가 코드가 첨부되지 않았습니다.

이제 Facebook 캠페인에 대한 데이터를 수집 할 때 Google이 제한되는 것과 같은 방식으로 Facebook은 Google 캠페인에서 데이터를 수집하는 데 완벽하지 않습니다. 예를 들어 애드워즈 캠페인을 운영하는 경우 Google 애널리틱스와 Google 애드워즈의 기본 통합 기능이 귀하의 삶을 더욱 단순하게 만들어 줄 것입니다.

그러나 Facebook Analytics를 사용하면 Facebook 광고와 Facebook 페이지가 분석 도구와 연동됩니다. Facebook Analytics 앱 덕분에이 모든 귀중한 데이터를 이동 중에 사용할 수 있습니다.

더 큰 Facebook 생태계의 일부

Facebook Analytics에서 얻은 많은 표면 수준 데이터는 실제로 Google Analytics에서 사용할 수 있습니다. 그것을 부정하지 않습니다.

그러나 마케팅 믹스에는 Google Analytics로 추적하기가 더 어렵거나 절대적으로 불가능한 많은 것들이 있습니다.

예를 들어 Facebook Analytics를 사용하면 상점의 진행 상황을 Facebook 페이지에서 일어나는 일과 병합 할 수 있습니다. 따라서 Facebook에서 유기적 콘텐츠를 만들어 내고 있다면 Facebook Analytics는 귀하의 게시물 중 어떤 게시물이 귀하의 상점에서 가장 많은 매출을 올리고 있는지 확인하고 다른 게시물에 대한 답변을 제공 할 수 있습니다. Facebook 광고 질문 .

Facebook 페이지 분석을 보려면 Facebook 픽셀을 선택 취소하고 Facebook 페이지를 확인하기 만하면됩니다.

Facebook 페이지에 대한 Facebook Analytics는 상점에서 보는 것과 매우 유사합니다. 페이지 뷰, 인구 통계 데이터 등.

픽셀과 페이지를 병합 할 수도 있습니다. 그렇게하면 귀하의 비즈니스에 대한 전반적인 참여에 대한 데이터를 얻습니다. 분석에서이 병합보기는 '사일로를 제거'하고 '전체적인보기'를 제공합니다. (그 유행어 수프가 당신을 메스럽게 만들었다면 죄송합니다.)

놀랍게도 Instagram 데이터는 Facebook Analytics에서 사용할 수 없습니다. Facebook이 아직 데이터를 통합하지 않은 이유 1,000 억 달러 규모의 플랫폼 명확하지는 않지만 언젠가는 주위를 돌게 될 것 같습니다. Instagram 데이터를 찾으려면 Instagram Insights를 사용해야합니다.

어쨌든, 무엇으로 돌아가 이다 유효한. 다음은 Facebook의 분석 / 마케팅 콤보를 강조하는 몇 가지 추가 기능입니다.

집단

시간 경과에 따른 마케팅 노력의 영향을 측정하기 위해 집단을 만들 수 있습니다. 행동을 선택하고 그 행동을 취하는 사람들이 시간이 지남에 따라 어떻게 행동하는지 관찰합니다.

과연 Google Analytics 기타 분석 도구에는 코호트 분석이 있습니다. 그러나 Facebook 자산 (Google에서 추적하지 않는 자산)에 대한 고객과의 모든 상호 작용을 고려할 때 Facebook 집단은 특히 가치가있을 수 있습니다. 방법은 다음과 같습니다. Facebook이 설명합니다. :

얼마나 많은 사람들이 귀하의 웹 사이트에서 콘텐츠를 본 다음 구매합니까? 또는 Facebook Analytics는 Messenger 및 Pages와 같은 다른 Facebook 마케팅 도구를 통합 할 수 있으므로 Messenger 봇에서 CTA를 클릭하고 구매를하는 코호트를 만들 수 있습니다.

인스 타 그램에서 뭔가 공유하려면 어떻게 해

Google은 고객이 Facebook 페이지 또는 메신저 봇과 어떻게 상호 작용했는지 전혀 알지 못합니다.

여정

2018 년 5 월에 출시 된 Journeys는 다양한 기기에서 Facebook의 편재성을 활용하는 비교적 새로운 기능입니다. 아이디어는 '사람들이 사용하는 다양한 채널의 영향을 이해하고 전환으로 이어지는 행동 패턴을 식별합니다.'

실생활에서는 어떻게 보입니까? 아마도 Facebook 페이지 게시물에 참여하는 사람들은 귀하의 상점으로 가서 무언가를 구매할 가능성이 더 높습니다. 아니면 메신저에서 당신을 때리는 사람들이 더 높은 평균 주문 가치 그렇지 않은 사람들보다. Journeys를 사용하면 시간이 지남에 따라 여러 장치에서 이러한 연결을 찾을 수 있습니다. 또는 페이스 북이 말했듯이 :

누군가가 Android 또는 iOS 앱에서 제품을 조사했지만 데스크톱 컴퓨터의 웹 사이트에서 제품을 구매하더라도 Facebook Analytics를 사용하여 사람들이 여러 채널에서 수행하는 작업을 이해할 수 있습니다.

페이스 북 숍

마지막으로 Facebook Shop을 분석하십시오. 크고 작은 점점 더 많은 상점이 Facebook 페이지에 직접 쇼핑 기능을 통합하고 있습니다. 때로는 Tommy Hilfiger의 페이지와 같이 '지금 쇼핑'버튼의 형태를 취합니다.

이 버튼은 사람들을 Tommy의 상점으로 안내합니다. 여기에서 Facebook 픽셀은 모든 활동을 기록하고 Facebook Analytics에 다시 피드백하기 위해 간절히 기다리고 있습니다.

Arsenal 축구 팀이 여기에서하는 것처럼 Facebook 페이지에 직접 상점을 구축 할 수도 있습니다.

이 두 번째 유형의 상점은 사람들이 체크 아웃하기 위해 상점으로 이동하기 전에 Facebook 내에서 직접 제품을 선택할 수 있습니다.

분명히 Facebook Analytics는 이러한 Facebook 내 쇼핑 옵션과 관련된 데이터의 출처가 될 것입니다.

최고의 무료 및 유료 Facebook 분석 도구

자체적으로 Facebook 분석은 Facebook 전략이 얼마나 잘 수행되고 있는지 이해하는 데 필요한 충분한 데이터와 정보를 이미 제공하고있을 것입니다.

그러나 더 자세히 알고 싶다면 여기에 도움이되는 최고의 유료 및 무료 Facebook 분석 도구가 있습니다.

1. 페이스 북 인사이트

Facebook의 무료 도구이자 Facebook 자체에서 제공하는 Facebook Insights는 사용자와 귀하의 상호 작용을 추적하는 데 사용됩니다. Facebook 비즈니스 페이지 . 페이지의 툴바에서 '알림'과 '게시 도구'사이에 액세스 할 수 있습니다.

개요 페이지는 페이지 조회수, 게시물 도달 범위, 페이지의 좋아요 및 팔로어 수, 기타 측정 항목 (기본적으로 페이지 실적에 대한 시각적 요약)에 대한 정보를 제공합니다.

더 자세한 분석을 보려면 왼쪽 탐색 창에서 더 많은 정보를 원하는 측정 항목을 클릭하기 만하면됩니다.

Facebook 통계 도구는 완전히 무료로 사용할 수 있지만 페이지가 30 명의 팬에 도달 한 후에 만 사용할 수 있습니다. 따라서 귀하의 비즈니스가 여전히 Facebook에서 상당히 새롭다면 먼저 고려해 볼 수 있습니다. 킬러 Facebook 비즈니스 페이지 만들기 추종자를 유치하기 위해!

2. 와이즈 리 틱스

Wiselytics는 Facebook 마케팅 전략과 잘 어울리는 또 다른 무료 Facebook 분석 도구입니다.

무료 및 유료 플랜 모두 제공, 와이즈 리 틱스 가장 실적이 좋은 게시물을 추적 할 수있을뿐만 아니라 주제별로 게시물의 실적을 정렬하고 측정 할 수도 있습니다.

이를 통해 잠재 고객이 반응하는 더 인기있는 주제에 대한 더 나은 아이디어를 얻을 수 있으므로 소셜 미디어 캘린더 및 전략.

또한 Wiselytics는 게시물 당 측정 된 10 개 이상의 메트릭을 측정하므로 게시물의 성능에 대한 자세한 분석 및 전체 가시성을 제공합니다.

Wiselytics의 가장 좋은 기능 중 하나는 아마도 회고 적 데이터 기록을 얻을 수 있다는 것입니다. 엔터프라이즈 계획 (요청시에만)은 가입시기에 관계없이 비즈니스 페이지가 시작된 첫날부터 게시물의 측정 항목과 그 변화를 볼 수있게 해줍니다.

3. Likealyzer

AI 기반, Likealyzer Facebook 비즈니스 페이지의 실적을 즉시 분석하는 간단하고 무료이며 사용하기 쉬운 도구입니다.

홈페이지에 편리하게 위치한 분석하려는 Facebook 페이지를 펀칭하기 만하면 몇 초 만에 결과를 얻을 수 있습니다.

Facebook 페이지에서 70 개 이상의 데이터 포인트를 선택하여 페이지의 5 가지 측면 (첫 페이지, 정보, 활동, 응답 및 참여)을 측정하고 100 점 만점으로 평가합니다.

인증이 필요하지 않다는 사실은 경쟁 업체의 실적을 살펴보고 경쟁 업체의 실적을 측정하는 방법과 위치를 확인하는데도 방해가되지 않는다는 것을 의미합니다.

사회 지표 가장 중요한 Facebook 지표에 대한 개요를 비즈니스에 제공하는 유료 Facebook 분석 도구입니다.

팔로어 수 및 게시물 성능의 증가에 대한 기본 데이터는 제쳐두고이 Facebook 분석 도구는 이러한 메트릭에 대한보다 자세한 모습과 통찰력을 제공함으로써 그 이상을 제공합니다.

Social Pilot을 사용하면 유기적 또는 유료 채널을 통해 새로운 팔로어를 확보했는지 추적하고 댓글, 공유 및 좋아요 수를 기준으로 가장 활동적인 팬을 찾을 수 있습니다.

또한 Social Pilot은 일정 관리 도구이기도합니다. 즉, 게시물을 예약하고 플랫폼을 통해 직접 가장 실적이 좋은 게시물을 다시 공유 할 수있는 편리함을 제공합니다.

Social Pilot은 14 일 무료 평가판을 제공하며 그 이후에는 계획이 월 $ 25부터 시작됩니다 (연간 청구).

5. 아고라 펄스

아고라 펄스 시장에서 가장 포괄적 인 Facebook 분석 도구 중 하나입니다. 또한 소셜 미디어 관리 소프트웨어로서 Facebook 페이지를 분석 할 수있는 특별한 기능 (무료 및 유료)도 제공합니다.

무료로 사용할 수있는 두 가지 Facebook 분석 도구가 있습니다. 첫 번째는 바로미터입니다. Facebook 비즈니스 페이지를 데이터베이스에있는 거의 50,000 개의 다른 Facebook 페이지와 비교합니다. 결과는 참여 후, 청중 및 인지도 측면에서 얼마나 좋은 점수를 받았는지 보여줍니다.

결론

Facebook 자산은 수억 대의 스마트 폰 홈 화면을 뒤덮고 있습니다. 한편 페이스 북 픽셀은 모든 틈새 시장의 웹 사이트에 숨어 있습니다. 요컨대, 페이스 북은 어디에나 있습니다. 또한 분석을 강화하고 보완 할 수있는 다양한 무료 및 유료 Facebook Analytics 도구를 사용할 수있는 Facebook Analytics는 실제로 모든 상점 소유자에게 강력하고 필수 분석 도구입니다.

페이스 북 광고를 게재하기 가장 좋은시기

이제 우리가 논의하지 않은 한 가지 명백한 단점이 있습니다. Facebook Analytics를 실제로 활용하려면 마케팅 툴킷에 더 많은 도구를 초대해야합니다. 그리고 그 툴킷은 이미 구글 애널리틱스, 구글 애드워즈, 버퍼, 그리고 누가-어떻게-어떻게-아는 많은 다른 도구들과 함께 터져 나가고 있을지 모릅니다.

그러나 Facebook Analytics는 상점 소유자에게 진정한 가치를 제공합니다. Facebook은 마케터에게 절대적으로 중요하며, 자체 분석은 Facebook 페이지, Facebook 상점 또는 웹 사이트에서 Facebook 마케팅에 대한 최고의 통찰력을 제공합니다.

즉, 가장 가치있는 일부 채널을위한 최고의 데이터 소스입니다.